En Khatu queremos que tengas total claridad sobre cómo manejamos los pagos de cargos o servicios que pudieran surgir durante tu experiencia en nuestra plataforma.

Aquí te explicamos cómo funciona:

Descuentos Automáticos con Créditos:
- Si cuentas con créditos en tu saldo, cualquier pago de un cargo o servicio pendiente se descontará automáticamente de tu saldo en créditos.

Saldo Negativo y Ventas de Productos:
- En caso de que tus créditos no cubran completamente el monto del cobro, podría generarse un saldo negativo.
- Este saldo negativo será descontado automáticamente de las ventas futuras de tus productos en Khatu, antes de estar disponibles para solicitar retiros en transferencia o créditos.
- La cantidad descontada de tus ventas se ajustará gradualmente hasta cubrir el saldo negativo acumulado.

Transparencia y Control:
- Te notificaremos de cualquier cobro o servicio antes de aplicarlo, para que siempre estés al tanto de tus movimientos financieros en la plataforma.

En Khatu, nos esforzamos por ofrecer una experiencia transparente y fácil de entender.

Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros para vender y comprar de manera sencilla y segura en Khatu! 🌐🌟